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又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万

电商平台购物,本应是一键下单、轻松到手的简约流程,却在优联云购平台上演成了一出资金蒸发的惊悚剧。近日,有消费者反映,在优联云购商城购买的黄金金条迟迟不发货,更是无法退款,损失不仅仅量化于金钱,还有对信任的绝望。

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黄金交易变钱途未卜

优联云购作为一家声称能以低价提供黄金交易的平台,在买黄金季节里吸引了众多消费者入坑。不料,想要把实惠装进口袋的美好愿景,却成了追讨权益的漫长旅程。尽管优联云购方面曾承诺退款,但时间拖延之久令人担忧,退款成了一句空话

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电商平台霸王条款

一份名为《延迟发货协议书》的文件引来了消费者的哗然要求消费者在平台所购买的黄金相关产品将采取分批发货,完成所有发货需耗费长达12个月的时间。更为荒谬的是,该协议要求消费者签署后,不得对外进行投诉或是发表负面言论,否则将直接影响到退款或发货,这无疑是对消费者权益的无视。

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消费者被剥夺的说话权

在法律和道德的双重审视下,霸王条款显然是绑架消费者、侵犯权益之举。然而,面对优联云购的强制要求,消费者们置身于两难之地要么选择沉默以换取微薄的希望,要么勇敢站出来维权却可能一无所获。

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法律专家的建议

面对如此困局,消费者仍不应放弃自己合法的权益。依据法律专家的建议,消费者可以搜集证据,向市场监管部门进行投诉举报,并可根据情况向法院提起民事诉讼,要求平台履约发货或全额退款,并赔偿损失。

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事件背后所折射的,是一些电商平台生态的恶化少数平台为谋取利益而不择手段,损害消费者权益。从注册用户数和销售额表面上看,这样的平台似乎充满了生机,但实则暗藏玄机,风险重重。

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维权是漫长而艰难的

众多消费者的合法权益被侵犯,他们的声音不应被无视。维权固然艰难,但正是每一份坚持与不服输,能促使相关部门严格审查,推进行业更加健康有序的发展。对于消费者而言,保护自己的权益,勇敢地站出来说不,或许是对这类电商平台最有力的反击。

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买黄金不发货不退款成为了消费者身上的一道伤疤,他们在这个平台上的不幸经历成为了一则警示。电商平台的健康发展依赖于良好的生态环境,维护消费者权益,对违规行为进行严厉查处,才能真正让消费者放心购物,享受到互联网带来的便利。#头条首发大赛#

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